Отзывы клиентов
Поделитесь своим опытом сотрудничества с нашим интернет-магазином. Мы принципиально публикуем как положительные отзывы, так и отрицательные. Кроме того, мы открыты для ваших пожеланий и предложений.
Оставить свой отзыв
26 сентября 2012
Виктор
Мне понравилось,оперативно работают, утром заказал товар в обед доставили. Спасибо.
26 сентября 2012
Самат
Добрый вечер.Совершая покупку в интернет магазине Форском, если честно, подумал о уровне сервиса, ведь этим наш казахстанский рынок,к сожалению, не славится.Однако, меня приятно удивила оперативность работы.Покупал я жесткий диск Toshiba 2 ТБ.Позвонил курьер, обговорили место доставки,в течении нескольких часов был доставлен товар с уже заполненной гарантией.Это было около года назад, пользуюсь активно до сих пор, доволен, что выбрал эту компанию— во первых товар отличного качества, во вторых цена на порядок доступнее,в третьих экономия личного времени.Спасибо, Вам.В настоящий момент хочу приобрести жесткий диск Seagate slim
26 сентября 2012
Вениамин (Алматы)
Странно, когда всё плохо, можно рассказывать очень долго, а когда всё хорошо, то и сказать вроде нечего... В общем я всем доволен :-)
26 сентября 2012
Юрий
Хотел купить DOD900FLD но был последний-в отложке ,на сайте об этом ни слова. Как итог потерял время.
26 сентября 2012
Илья
Ранее покупал у Вас 2 видеорегистратора. Интернет магазин отработал отлично, всё доставли вовроемя. Однако к качеству товара есть нарекания, один из видеорегистраторов постоянно зависает, не смотря на довольно солидную стоимость устройства.
26 сентября 2012
Роман
В последний раз хотел купить товар - оплата по карте оказалась невозможной. Только тупо перевод на банковскую карту. Это неприемлемо.
26 сентября 2012
Куат
Все хорошо заказываю матрицы в Кокшетау доставляют быстро :)) цена приятно и менеджеры очень вежливы!молодцы ребята продолжайте в том же духе!!!
26 сентября 2012
Меербек
покупал стабилизатор, нашел и заказал через интернет, приехал, купил. Очень доволен сервисом и качеством. Рекомендую всем.
25 сентября 2012
Алексей
Отличный магазин, уже второй год тока тут отовариваюсь, раньше сам ездил, сейчас доставкой пользуюсь, все четко слажено, быстро, а самое главное вежливо и культурно! Сам через инт.магазин закупаюсь и всем советую, друзей всех на форском подсадил))) самое главное не терять марку качества!!! удачи!!!
24 сентября 2012
Екыбжон
Все на уровне. Позвонил, проконсультировали, предложили альтернативы, все вежливо, приняли заказ, в назначенный срок привезли. Всем доволен молодцы!
20 сентября 2012
Шокай
сделал заказ с сайта на экран ноутбука,обрадовался что нашел, а потом облом говорят что его нету в наличие, что сайт не синхронизирован с 1c ================= Комментарий Администрации ИМ Форском: Здравствуйте, Шокай! Мы провели внутреннее расследование и вот что удалось выяснить. В нашей базе нет ни одного Клиента с именем Шокай, нет и электронного адреса, указанного в отзыве! Фамилию, к сожалению, Вы не указали. Более того, в базе интернет-магазина отсутствует заказ на матрицу с адресом shohai@*****.com! Скорее всего Вы некорректно совершили заказ, не довели его до конца. Система интернет-магазина должна была выслать Вам уведомление о сделанном заказе! Что касается синхронизации интернет магазина со складом - то это наше конкурентное преимущество! С самого начала открытия Интернет магазина мы поставили перед собой задачу синхронизации склада и онлайн магазина. Все товары, представленные в интернет-магазине, также доступны в офис-магазине и находятся на складе! Мы не продаем несуществующих товаров! Уровень релевантности у нас порядка 98%. Т.е. 2 покупателя из 100 могут попасть в ситуацию, когда товар представлен на сайте, а фактически отсутствует. Мы так же понимаем, что 2% недовольных Клиентов - это очень много, и делаем все возможное, чтобы все 100% Клиентов, обратившихся к нам, были полностью довольны нашим сервисом! У нас есть правило, что если вдруг возникает такая ситуация, мы предлагаем заменить товар на аналогичный, либо предложить решение вопроса, обратившись к конкурентам! Надеемся, что Вы прочитаете отзыв, свяжитесь с нами, и мы обязательно найдем решение Вашей проблемы! С надеждой на долгосрочное сотрудничество, администрация Интернет-магазина Форском.
12 сентября 2012
Анна
Быстрая доставка, качественный товар, словом хороший сервис, спасибо.
12 сентября 2012
Талгат
Почитал новость сегодня о акции на Айпад за 129990, и прям настроение улучшилось! Написано в традициях американских ТВшопов: Но и это еще не все... Прикольно! Видно, что сайт и компания живет бурной жизнью, что то там крутиться вертится, происходит, и т.д. Здорово! Классно, что кто-то отдает должное внимание развитию электронных магазинов, коих в нашей стране мало. Да и те что имеются работают абы как! Короче Ипад купил давно, сильно дороже, чем он стоит сейчас, так что немного завидую тем, у кого все впереди. Да, сегодня же презентация нового Айфона. Когда ждать и сколько будет стоить?
11 сентября 2012
Частый клиент
Часто беру товары для друзей. Заказывал и через интернет-магазин и приезжал сам. Обслуживание на высоком уровне. Персонал вежливый. Работать с вами приятно. Цены тоже радуют.
8 сентября 2012
Упущенный клиент
Почему вы не следите за информацией на ресурсах где размещаете рекламу? Приехал сегодня (в субботу) к вам в офис, предварительно найдя нужный мне товар и уточнив график работы (9.00-13.00) на сайте альфа.кз - уткнулся в закрытую дверь с надписью суббота-выходной. ============================== Комментарий от администрации магазина Здравствуйте, Клиент. Очень жаль, что вышла такая некрасивая ситуация. Но поймите нас тоже, мы ведь не можем нести ответственность за достоверность информации, размещенную на сторонних ресурсах! Alfa.kz недавно обновилась, и возможно график нашей работы они разместили тот, что актуален в холодное время года (согласно договора): с сентября по май. Нам кажется, что всегда надо доверять лишь той информации, которую добыли из компетентных и официальных источников: официальный сайт, звонок в офис, разговор с сотрудником компании. Кстати, позвольте Вас уведомить, что с 10 сентября 2012 г. Интернет-магазин Форском будет работать по субботам с 10-00 до 14-00. Теперь Вы можете посещать наш офис и в субботние дни! Надеемся, что упущенных клиентов станет меньше! С надеждой на долгосрочное сотрудничество, администрация ИМ Форском.
6 сентября 2012
АЙдар (Алматы)
Утром заказал, внешний жесткий с хорошей консультацией менеджера. Спасибо. Доставили после обеда. Курьер также был весьма вежлив. Спасибо за такую оперативную, налаженную работу, а также этичный персонал.
31 августа 2012
Михаил
Два раза заказывал разные комплектующие с перерывом в 2 года. Хорошие цены на жесткие диски, да и вообще в принципе хорошие цены. Ребята клиенто-ориентированные, работают оперативно, в общем удобно и приятно. Рекомендую! Спасибо за работу!
27 августа 2012
Наталья
Очень довольна вашим сервисом, компетентные менеджеры, все доступно разъяснено без воды и лишних слов. Сроки обработки заказа просто супер, работая с интернет магазинами подобное встречается редко. Соотношение цены и качества товара на все сто. Спасибо за хорошую работу, желаю Вам побольше постоянных клиентов!!!
23 августа 2012
Жанна
Спасибо большое за оперативную работу! Удачи и успеха в бизнесе! Обязательно буду вас рекомендовать!:-)
13 августа 2012
Максим
Доброго времени всем. Брал регистратор, DOD 500, проблем по нему нет... только настройки пришлось смотреть в инете... По качеству записи вопросов нет... стоит карта на 16 кг...