Отзывы клиентов
Поделитесь своим опытом сотрудничества с нашим интернет-магазином. Мы принципиально публикуем как положительные отзывы, так и отрицательные. Кроме того, мы открыты для ваших пожеланий и предложений.
Каждый раз, когда ищу лучшую цену и наличие товара, неизменно возвращаюсь на ваш сайт. В этот раз заказывал материнскую плату и уточнил у менеджера, могут ли прошить BIOS до новой версии. Всё сделали быстро и самостоятельно, не пришлось везти свой компьютер, как это обычно бывает с другими магазинами. Доставили точно в срок, на протяжении всего времени оставались на связи. Клиентоориентированность на высоте, сервис — просто идеальный! Пять звёзд! Спасибо! ????
отвратительная компания. Не публикует негативные отзывы, видимо правда глаза колет
Мы принципиально публикуем все отзывы, включая негативные. Если Вы оставляли негативный отзыв, поищите его на этой странице.
Если Вы его не нашли, оставьте новый отзыв с подробностями произошедшего или хотя бы с верным имейл адресом, чтобы мы смогли найти Ваш заказ и разобраться в ситуации.
Всем доброго дня! Работой менеджера Александр Сорокин недоволен, перед покупкой попросил консультацию, спросил можно на ватсапп отправлю видео , где есть наглядный вопрос. Ответ да можно, отправил в 16.38. Ответ ждал сутки, на сообщение никто не ответил, перезвонил на телефон не ответили и не перезвонили, принципиально перезвонил другому менеджеру Айдос, все ок проконсультировал и в итоге я купил товар! Надеюсь с Сорокиным все в порядке жив здоров, а то по другому не понятно почему такой игнор клиента. Вроде очень вежливо общались
Здравствуйте, Тимур!
Благодарим Вас за подробное описание ситуации. Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с неудобствами при консультации.
Александр действительно получил Ваш запрос в конце рабочего дня и собирался ответить при первой возможности. К сожалению, утром следующего дня Ваш чат уже был недоступен, так как Вы удалили сообщения.
Мы признаем, что могли действовать оперативнее, чтобы избежать подобной ситуации, и примем меры, чтобы такие моменты не повторялись в будущем. Рады, что другой наш менеджер помог Вам с выбором, и надеемся, что покупка оправдала Ваши ожидания.
Заказ получил всё замечательно благодарю
Все ок
Все прекрасно, только клиентоориентированность можно повышать. Например перемещать товар в ПВЗ после оплаты сразу (и так ваши перемещения по городу длятся два-три дня), а не ждать скан доверенности. Нужно как-то идти клиентам навстречу, потому что и так ваш ПВЗ на момышулы в отвратительном месте, куда ни доедешь без пробок, ни припаркуешься нормально...
Мы всегда стремимся к тому, чтобы улучшать наши процессы и делать их максимально удобными. Скан доверенности необходим для подтверждения правомерности передачи товара. Без него мы не сможем оформить реализацию. Рекомендуем предоставлять доверенность сразу после оформления заказа — это позволит ускорить процесс доставки в ПВЗ.
Если Вам неудобно забирать товар из ПВЗ, Вы можете воспользоваться доставкой. Наш курьер доставит заказ в кратчайшие сроки по указанному адресу.
Спасибо за понимание и надеемся, что Ваш опыт с нами будет только позитивным!
Заказ получил, всё работает. Спасибо.
Все понравилось, быстрая оперативная доставка. Товар хорошего качества.
Очень быстро отработали заказ и доставили день в день, наверное пока это лучший магазин, по качеству отработки менеджерами заказов.
Керемет жылдам ары тещ
Все отлично!!!)))
Работа компании как всегда на высоте! Онлайн-заказ, моментальное реагирование, затем доставка. Спасибо!
Все выполнено на высшем уровне.
На следующий день после оформления заказа, его доставили.
Хочу особенно отметить Станислава Инкина, лучший сотрудник! Всё выполняет вовремя и в срок. даже если срочно надо, легко идёт на встречу и помогает с скорейшим исполнением.
Всё отлично.
Заказали батареи для ЮПС и понадобилась срочно сетевая карта. Как обычно порадовала быстрая доставка!
Сработали быстро, спасибо.
Срочно потребовался ноутбук для менеджера, как обычно заказали в Форском, и уже на следующий день, ноутбук у нас, все отлично!
Качественный товар. Хорошая доставка. Приемлемые цены. Спасибо.
Срочно потребовались UPS-ки, хотели привезли на следующий день. Так как меня не было в офисе, я попросил их привести на следующий день. Привезли с сопроводительными документами.
